การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
he99 เชื่อว่าการเล่นที่ดีที่สุดคือการเล่นอย่างรู้เท่าทัน เรามุ่งมั่นสนับสนุนให้ผู้ใช้บริการทุกท่านเพลิดเพลินกับประสบการณ์คาสิโนออนไลน์อย่างปลอดภัย สนุกสนาน และอยู่ภายในขอบเขตที่รับผิดชอบได้
6 หลักการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เหล่านี้คือแนวทางที่ he99 ยึดถือและอยากให้ผู้ใช้ทุกท่านนำไปปฏิบัติเพื่อให้การเล่นเป็นเรื่องสนุกอยู่เสมอ
กำหนดงบประมาณให้ชัดเจน
ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้ตัดสินใจล่วงหน้าว่าคุณพร้อมจะใช้จ่ายเงินจำนวนเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้น อย่าเล่นด้วยเงินที่คุณไม่สามารถสูญเสียได้ไม่ว่าในกรณีใด
จำกัดเวลาในการเล่น
ตั้งเวลาและพักระหว่างเล่นอย่างสม่ำเสมอ การเล่นต่อเนื่องนานเกินไปทำให้การตัดสินใจแย่ลง เราแนะนำให้พักอย่างน้อย 15 นาทีทุก 1 ชั่วโมงที่เล่น
เล่นเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่รายได้
มองการเล่นคาสิโนออนไลน์เป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว ไม่ใช่แหล่งสร้างรายได้หรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน
อย่าไล่ตามเงินที่เสียไป
หากคุณแพ้และอยากเล่นต่อเพื่อเอาเงินคืน นั่นคือสัญญาณอันตราย ความพ่ายแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม ให้หยุดพักและกลับมาเล่นในวันที่อารมณ์ดีกว่า
อย่าให้การพนันกระทบความสัมพันธ์
หากการเล่นเริ่มส่งผลต่อครอบครัว งาน หรือความสัมพันธ์ส่วนตัว ให้พิจารณาขอความช่วยเหลือทันที สุขภาพและความสัมพันธ์สำคัญกว่าเกมเสมอ
ยอมรับว่าการแพ้เป็นเรื่องปกติ
คาสิโนออนไลน์ออกแบบมาให้มีความสนุกสนาน แต่ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโชคและความน่าจะเป็น การยอมรับความจริงข้อนี้ช่วยให้คุณเล่นได้อย่างสบายใจและมีสติ
บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
he99 ยึดมั่นในข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด ผู้ใช้ทุกคนต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์จึงจะสามารถสมัครและใช้บริการได้ กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ทุกบัญชีผ่านกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันอายุและตัวตนก่อนเริ่มใช้งาน
บัญชีที่พบว่าเป็นของผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจะถูกระงับและลบข้อมูลทันที
เครื่องมือควบคุมการเล่นของ he99
เราเตรียมเครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการประสบการณ์การเล่นได้ด้วยตัวเองอย่างมีประสิทธิภาพ
กำหนดวงเงินฝากรายวัน
ตั้งค่าขีดจำกัดการฝากเงินสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่ายให้อยู่ในงบที่วางแผนไว้
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้ในการเล่นต่อเซสชัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนให้คุณพักหรือออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
พักการใช้งานชั่วคราว
หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเล่น คุณสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร
การกีดกันตนเองถาวร
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถขอปิดบัญชีและปิดกั้นการเข้าถึงแพลตฟอร์มได้อย่างถาวรผ่านทีมบริการลูกค้า
he99 มีระบบแจ้งเตือนที่คอยติดตามรูปแบบการเล่นของคุณ หากระบบตรวจพบพฤติกรรมที่อาจบ่งบอกถึงปัญหาการพนัน เช่น การเล่นนานผิดปกติหรือการฝากเงินบ่อยครั้งในช่วงเวลาสั้น ทีมงานจะติดต่อเพื่อสอบถามความเป็นอยู่และแนะนำทรัพยากรช่วยเหลือที่เหมาะสม
ทีมบริการลูกค้าของ he99 พร้อมรับฟังและให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านช่องทาง LINE และแชทสดบนแพลตฟอร์ม หากคุณต้องการเปิดใช้งานเครื่องมือใดก็ตาม หรือต้องการพูดคุยเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นของตนเอง เราพร้อมอยู่เคียงข้างคุณเสมอ
รู้จักสัญญาณติดการพนัน
การพนันติดอาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่แบ่งเพศ อายุ หรือฐานะทางสังคม การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ ช่วยให้คุณสามารถจัดการและขอรับความช่วยเหลือได้ทันก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
วิธีใช้เครื่องมือSelf-Exclusion
he99 ให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของผู้เล่นเป็นอันดับแรก หากคุณรู้สึกว่าต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นอย่างถาวร สามารถดำเนินการได้ตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้
ติดต่อทีมบริการลูกค้า
แจ้งความประสงค์ผ่าน LINE หรือแชทสดบนแพลตฟอร์ม he99 ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมรับเรื่องของคุณทันที
เลือกประเภทการระงับ
ระบุว่าต้องการพักชั่วคราว (24 ชั่วโมง / 7 วัน / 30 วัน / 6 เดือน) หรือต้องการปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะอธิบายผลลัพธ์ของแต่ละตัวเลือกให้คุณทราบ
ยืนยันตัวตนและดำเนินการ
ยืนยันตัวตนผ่านข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการระงับหรือปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับคำขอ
รับการยืนยันและทรัพยากร
คุณจะได้รับการยืนยันการดำเนินการพร้อมข้อมูลแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติมที่อาจเป็นประโยชน์ในระหว่างที่พักจากการเล่น
ทรัพยากรสนับสนุนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือ
หากคุณหรือคนใกล้ชิดกำลังเผชิญกับปัญหาการติดการพนัน การขอรับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญถือเป็นก้าวที่กล้าหาญและฉลาดที่สุด
- กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข — บริการให้คำปรึกษาสุขภาพจิตสำหรับประชาชนทั่วไป รวมถึงปัญหาพฤติกรรมเสพติด
- สายด่วนสุขภาพจิต 1323 — ให้คำปรึกษาตลอด 24 ชั่วโมง โดยนักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์ที่ผ่านการฝึกอบรม
- ศูนย์บำบัดพฤติกรรมเสพติด — โรงพยาบาลรัฐและเอกชนทั่วประเทศไทยมีบริการบำบัดผู้มีปัญหาการพนัน
- กลุ่มช่วยเหลือตนเอง (Gamblers Anonymous) — กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันและครอบครัว
- นักสังคมสงเคราะห์ท้องถิ่น — ในทุกจังหวัด ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต ไปจนถึงนครราชสีมา มีบริการให้คำปรึกษาฟรี
ผู้ปกครองสามารถปกป้องบุตรหลานได้อย่างไร
แม้ he99 จะมีระบบยืนยันอายุที่เข้มงวด แต่ผู้ปกครองก็มีบทบาทสำคัญในการป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเนื้อหาการพนัน
ติดตั้ง Parental Control
ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ทุกชิ้นในบ้าน ทั้งคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
รักษาความปลอดภัยบัญชี
อย่าแบ่งปันรหัส ผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุตรหลาน และตั้งรหัสผ่านที่ปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ทุกชิ้นในบ้าน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
พูดคุยอย่างเปิดเผย
สื่อสารกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันออนไลน์อย่างตรงไปตรงมา การให้ความรู้ตั้งแต่ต้นช่วยสร้างภูมิคุ้มกันทางความคิดได้ดีกว่าการห้ามปรามอย่างเดียว
he99 มุ่งมั่นเพื่อการพนันที่ปลอดภัย
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อบังคับ แต่เป็นค่านิยมหลักที่ฝังอยู่ในทุกการตัดสินใจของ he99 เราเชื่อว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องดูแลผู้ใช้ในทุกมิติ ไม่ใช่แค่มอบความสนุกสนาน
ทีมงาน he99 ได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และพร้อมดำเนินการอย่างรวดเร็วเมื่อพบกรณีที่น่าเป็นห่วง เราลงทุนในระบบตรวจจับพฤติกรรมและเครื่องมือคุ้มครองผู้เล่นอย่างต่อเนื่อง เพราะสำหรับเรา ความปลอดภัยของผู้เล่นมาก่อนเสมอ
- ทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรม — รับรู้และตอบสนองต่อสัญญาณการพนันที่มีปัญหา
- ระบบตรวจจับอัตโนมัติ — วิเคราะห์รูปแบบการเล่นเพื่อระบุความเสี่ยง
- เครื่องมือควบคุมที่ครบครัน — วงเงิน เวลา และการกีดกันตนเอง
- การยืนยันอายุที่เข้มงวด — KYC สำหรับผู้ใช้ทุกรายก่อนเริ่มใช้งาน
- บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง — พร้อมให้คำปรึกษาและความช่วยเหลือ
ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของคุณ
ลองถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้เป็นประจำ เพื่อให้มั่นใจว่าการเล่นของคุณยังคงอยู่ในขอบเขตที่ดีต่อสุขภาพ
- การเล่นของฉันอยู่ภายในงบประมาณที่วางไว้หรือไม่?
- ฉันเล่นเพราะสนุก หรือเพราะต้องการหลีกหนีปัญหา?
- การเล่นส่งผลกระทบต่องาน ครอบครัว หรือสุขภาพฉันหรือเปล่า?
- ฉันสามารถหยุดเล่นได้เมื่อต้องการโดยไม่รู้สึกกังวลหรือไม่?
- ฉันซื่อสัตย์กับตัวเองและคนรอบข้างเกี่ยวกับการเล่นของฉันหรือไม่?
ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ he99 เพิ่มเติม ไม่ว่าจะเป็นข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือคำถามที่พบบ่อย ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกข้อสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง